Perguntas Frequentes
- Qual o prazo para enviar meu pedido?
O prazo para enviar seu pedido é de 3 (três) dias úteis quando a modalidade de envio for PAC, SEDEX ou Mini Envios, contados à partir da confirmação do pagamento! Já através da modalidade de envio via Transportadora, o prazo para enviar sua comprinha são de 7 (sete) dias, contados da confirmação do pagamento (a coleta é feita uma vez por semana, toda segunda-feira). Mas não se preocupe, esses prazos já estão inclusos nos dias de entrega previstos no ato do pedido ♡
- O que é prata 925?
A prata 925 é um metal nobre, sendo considerada uma joia. As joias em prata 925 são compostas por 92,5% de prata e 7,5% de outros metais utilizado para dar liga, rididez à peça. A prata é a melhor opção para quem deseja adquirir uma joia com preço acessível e ótima qualidade, já que trata-se de uma peça que poderá durar para sempre com os cuidados adequados.
- A prata 925 escure?
É um processo natural da prata o escurecimento, chamado de oxidação, não afetando sua qualidade. Com o decorrer do tempo, a prata irá apresentar uma coloração mais escura, devido à diversos fatores, como o contato com o oxigênio e compostos que possuem enxofre, poluição atmosférica, pessoas com àcido úrico elevado, contato com produtos químicos, perfumes, cremes, suor, ingestão de determinados medicamentos, entre outros. O processo de escurecimento da prata em cada pessoa e época será diferente, em algumas pode demorar semanas e até meses, em outras poderá ser mais acentuado, como de um dia para o outro. Mas com a limpeza adequada, sua prata ficará clara novamente! Para manter o brilho da sua joia, você deve realizar a limpeza periódica com os produtos adequados assim que observar o início do escurecimento da peça. Em nosso instagram temos destaques e reels com receitas caseiras e com monzi, confira e realize a limpeza adequada para não danificar suas joias!
- Quais são as formas de pagamento?
Você poderá realizar o pagamento de suas compras através de pix, boleto e cartão de crédito (dividimos em até 3x sem juros e até 10x com juros, que são bemm pequenos).
- Todos os produtos do site são prata 925?
Sim, todas as nossas joias são em prata 925, com garantia vitalícia! Clique aqui e confira nossa garantia
- Posso molhar minhas pratas?
Simm, um dos grandes benefícios das nossas joias é poder usar sem precisar ficar tirando toda hora! Pode molhar sem medo suas pratas e confira os outros benefícios de usar joias em prata clicando aqui!
- Como descobrir o tamanho do meu anel?
Temos duas dicas rápidas e práticas para descobrir o tamanho do seu anel, clique aqui pra conferir e lembre-se que cada dedo é uma numeração, qualquer dúvida só entrar em contato conosco!
- Meu pedido chegou mas não gostei do produto ou não serviu, posso trocar?
Claroo, a primeira troca é grátis, de acordo com nossa Política de Trocas e Devoluções, confira clicando aqui!